Zelfreflectie FysiekeMerkopstelling

Doel Zelfreflectie

Bij een Merkopstelling werk je met mensen. Dit vraagt om een voortdurende ontwikkeling van jou als Merkopsteller. Door tijdens de opleiding na elke opstellingsdag bewust, gericht en systematisch te beschrijven wat je hebt gedaan en daaraan betekenis te geven kun je meer effect ontwikkelen met je doen en laten als Merkopsteller. Dat is waar het bij deze zelfreflectie omgaat. Je bent zelf het belangrijkste ‘instrument’ bij het uitvoeren van een Merkopstelling. Deze zelfreflectie vindt bij voorkeur plaats in Word zodat Wim optimaal feedback kan geven, maar kan ook in de vorm van een vlog.

Naam en vormgeving Zelfreflectie FysiekeMerkopstelling

De digitale naam van dit verslag heeft meestal de volgende constructie: naam auteur, tussen haakjes gevolgd door de datum met tot slot de titel (Zelfreflectie FysiekeMerkopstelling + datum); dus bijvoorbeeld: Wim Jurg (2023-07-07) Zelfreflectie FysiekeMerkopstelling 23 juni 2023. Dit verslag wordt vormgegeven in de huisstijl van de Merkopsteller.

Introductie Zelfreflectie

De introductie begint met het vermelden van de gebruikte variant (fysiek, tafel c.q online) met hyperlinks naar de desbetreffende pagina op de website Merkopstelling. Vervolgens beschrijf je kort en bondig de merkvraag en de betekenis van de gebruikte letters, en neem je hyperlinks op naar de video’s van de merkopstelling en de nabespreking. Tot slot meld je dat je focust op de volgende zeven aspecten van je begeleiding:

1. Je getoonde empathie bij je bevraging van de representanten
2. Je positie bij de bevraging van representanten
3. Je vertalingen van hun uitspraken voor de Merkvrager
4. De effecten van de positieveranderingen van representanten
5. Je tijdverdeling over de diverse kernactiviteiten
6. Wat je het meest heeft geraakt in je merkopstelling
7. Je keuze van de opgestelde merkelementen.

Empathie bij bevragingen

Dit ‘hoofdstuk’ bevat je eerste twee of drie vragen aan representanten, (de kern van) hun antwoorden, en een overall conclusie van over de mate waarin de toon van jouw vragen en de verwoorde emoties van de representanten overeenkomen. De ‘norm’ is dat deze beide met elkaar in lijn liggen, zodat de representant zich gesteund voelt in het uiten van haar/ zijn ervaring. Bij dit onderdeel van je zelfreflectie gaat het om bewustwording en beschrijving per bevraging van je empathie: op welke momenten heb ik de gevoelens van de representanten wel en wanneer niet goed ingeschat?

Posities bij bevragingen

Dit hoofdstuk bevat foto’s van je posities bij je eerste twee of drie bevragingen van representanten en het effect daarvan op de bevraagde representanten, afgesloten met een overall conclusie van je positiekeuzen. De ‘norm’ bij een bevraging is dat je naast de representant staat, zodat je de situatie waarneemt vanuit de positie van de bevraagde representant en deze zich gesteund voelt in het uiten van haar/ zijn ervaring. Dit onderdeel van je zelfreflectie gaat het om bewustwording van je posities: op welke momenten stond ik wel en wanneer stond ik niet goed en waarom?

Vertaling van uitspraken

Dit ‘hoofdstuk’ bevat de eerste twee of drie uitspraken van representanten en je vertaling daarvan naar de Merkvrager, afgesloten met een overall conclusie van je ‘vertalingen’. De ‘norm’ bij deze ‘vertaling’ is dat je de Merkvrager aankijkt en de ervaring van de representant bondig verwoordt, zoals “L wordt heel blij van de komst van M”. Bij dit onderdeel van je zelfreflectie gaat het om de bewustwording en beschrijving per bevraging van je vertaling van de gevoelens, gedachten en intenties van de representanten voor de Merkvrager: wanneer heb ik wel en niet vertaald en was de vertaling passend?.

Positieveranderingen representanten

Dit ‘hoofdstuk’ bevat foto’s van je eerste positieverandering van een representant, een systematische beschrijving van het effect daarvan op elk van de andere representanten en van je eigen gevoelens, gedachten en intenties. Dit ‘hoofdstuk’ sluit je af met een overall conclusie ten aanzien van deze positieverandering. Het idee hierachter is dat de Merkopsteller competent, bevoegd en verantwoordelijk is voor elke positieverandering van representanten; ook als deze plaatsvindt op verzoek van een representant zelf en/of een Merkvrager. In de opleiding geldt ‘minder is meer’: de kunst is om je per Merkopstelling te beperken tot één positieverandering. Zo zorg je voor focus bij de Merkvrager en houd je meteen je verslag voor je merkvrager en je zelfreflectie binnen de perken. 🙂

Timing

Dit ‘hoofdstuk’ bevat je tijdsverdeling over je kernactiviteiten:

1. Je stelt de Merkvrager op haar gemak
2. Je laat haar de representanten uitkiezen en de letters uitdelen
3. Je laat buren van de representanten helpen de letters voor en achter op te plakken
4. Je laat de Merkvrager de representanten één voor één een plek geven in de ruimte; als er heftige emoties ontstaan bij de Merkvrager of een representant dan stop je dit proces
5. Je bevraagt de opgestelde representanten over hun ervaringen
6. Je sluit de opstelling af binnen 30 minuten.

Dit ‘hoofdstuk’ sluit je af met een overall conclusie ten aanzien van je tijdverdeling. Het idee hierachter is dat de eindtijd van een Merkopstelling ‘heilig’ is en dat je daar als Merkopsteller ook zo mee om moet gaan.

Diepste indruk

Dit ‘hoofdstuk’ bevat hetgeen je het meest heeft geraakt aan de hand van de volgende vragen:

1. Wat gebeurde er?
2. Wat was je eigen reactie op die gebeurtenis?
3. Wat was de reactie van de anderen op die gebeurtenis?
4. Wat in die gebeurtenis heeft je zo bezig gehouden
5. Zie je hier een relatie met je eigen systemische patroon
6. Herken je hier ook een specifiek afweermechanisme?

Merkvraag en -elementen

Dit hoofdstuk bevat een reflectie op de formulering van de merkvraag en de (letter)keuze van de opgestelde merkelementen. De ‘norm’ is dat een Merkopstelling de vraag van de merkvrager beantwoord. Dit merk je bij het schrijven van het verslag voor je merkvrager. Daarnaast moeten alle merkelementen effect hebben op het antwoord op deze vraag. Dit kun je vaststellen via het geheel aan reacties van de representanten en de Merkvrager op de uitspraken van de representant van dit merkelement. Aan de andere kant moet je geen merkelementen weglaten die veel effect zouden hebben gehad op de ontwikkeling ervan. Dit kun je vaststellen op basis van de opstellingsrichtingen van de representanten: als meerdere representanten een bepaalde richting op kijken waar niemand staat, is er waarschijnlijk sprake van een ten onrechte weggelaten merkelement. (In de eerste ronden van de Basisopleiding Merkopstelling ligt de focus als Merkopsteller op het begeleiden van een Merkopstelling en bepaalt Wim in overleg met jou als Merkvrager de Merkvraag en de Merkelementen. Het is dan dus logischer om te reflecteren vanuit je rol als Merkvrager.)

Afsluiting

De zelfreflectie wordt afgesloten met een overzicht van je drie belangrijkste activiteiten als Merkopsteller waar je trots op bent en met drie aandachtspunten voor een volgende keer qua eigen positie, bevraging, positieverandering, en keuze merkvraag en -elementen. Tot slot is het mooi als je hier ook een verbinding maakt met je eigen ontwikkelingsthema.

Feedforward en dialoog

De schriftelijke reactie van Wim Jurg op je tussentijdse zelfreflectie-verslagen en de (digitale) individuele besprekingen daarvan met Wim zijn gericht op het stap voor stap bevorderen van je competentie als Merkopsteller. Het gaat hier om feedforward. Het is dus niet de bedoeling om je Zelfreflectie-verslag hierop aan te passen. Het doel is om de opgedane inzchten te gebruiken in je volgende optreden als Merkopsteller in de opleiding.

Merkopsteller worden?

Wees slim, vraag Wim:

06 107 44 198  / merkontwikkeling@wimjurg.nl